Ardoni, A. 2022. Analisis Waiting Time, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas dengan Kepuasan sebagai Pemediasi. Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK. 7, 3 (Sep. 2022), 308–315. DOI:https://doi.org/10.35134/jbeupiyptk.v7i3.178.