The Effect of Coworker Support and Work Motivation on Employee Performance Through Job Satisfaction as an Mediating Variable
DOI:
https://doi.org/10.35134/jbe.v9i3.289Keywords:
Colleague Support, Work Motivation, Job Satisfaction, Employee PerformanceAbstract
Research with the title "The Effect of Colleague Support and Work Motivation on Employee Performance through Job Satisfaction as an Intervening Variable in Employees of the Population and Civil Registration Service of Sungai Banyak City". The object of this research is employees of the Population and Civil Registration Service of Sungai Banyak City. The type of research used used in this research is quantitative causality research, the data collection method is by distributing questionnaires. The analysis technique used is multiple linear regression analysis with the help of the smartPLS program. The sampling technique in this research used a saturated sample by analyzing 74 respondents. Based on the results of the analysis, it can be concluded that co-worker support has a positive and significant effect on job satisfaction. Work motivation has a positive and significant effect on job satisfaction. Colleague support has a positive and significant effect on employee performance. Work motivation has a positive and significant effect on employee performance. Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance. Job satisfaction does not mediate the effect of coworker support on employee performance. Job satisfaction mediates the influence of work motivation on employee performance.
References
Achmad, Umar, A., & Budiman. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai melalui Disiplin Kerja. Mirai Management, 3(No.2), 92–119.
Aljabar. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. CV. Budi Utama.
Amarneh, B. H., Al-Rub, R. F. A., & Al-Rub, N. F. A. (2020). Coworkers’ support and job performance among nurses in Jordian hospitals. Journal of Research in Nursing, 15(1), 391–401.
Ardiansyah, D. O. (2020). Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Dimediasi oleh Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis & Manajemen, Vol 3(No 1), 16–31.
Ardiputra, S. (2022). Buku Ajar: Manajemen Sumber Daya Manusia. CV. Feniks Muda Sejahtera.
Ayu, K. S., & Sitalaksmi, S. (2021). Pengaruh Dukungan Rekan Kerja Persepsian Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Keterikatan Kerja Sebagai Pemediasi Studi Pada Rs Xyz. Jurnal Universitas Gadjah Mada, 16(1).
Babin, B. ., & Boles, J. . (2021). The Effects of Perceived Co-worker Involement and Supervisor Support on Service Provider Role Stress, Performance and job Satisfaction. Journal of Retailing, 72(1), 57–76.
Blanchard, P. N., & Thacker, J. W. (2019). Effective Training : Systems, Strategies and Practices. Prentince Hall.
Bossche, P. Van Den, Segers, M., & Jansen, N. (2019). Transfer of Training: The Role of Feedback in Supportive Social Networks. International Journal of Training and Development, 14(2), 81–94.
Chen, J. C., Silverthorne, C., & Hung, J. Y. (2020). Organization Communication, Job Stress, Organizational Commitment and Job Performance of Accounting Professionals in Taiwan and America. Leadership & Organization Development Journal, Vol 27(No 4), 242–249.
Darmawan, R. (2019). Pengaruh Komunikasi, Komitmen Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai Inspektorat Kota Palu. E-Jurnal Katalogis, Vol 3(No 5), 205–214.
Dessler, G. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenhallindo.
Elmi Nasrul, Erni Masdupi, S. (2019). The Effect of Competencies and Job Stress on Work Engagement with Job Satisfaction as Mediating Variabel. Proceedings of the 4th Padang International Conference on Education, Economics, Business and Accounting, 2(1).
Ernika, D. (2019). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Inti Tractors Samarinda. EJournal Ilmu Komunikasi, Vol 4(No 2), 87–101.
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, Vol 3(No 1), 107–119.
Fahmi, I. (2019a). Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta.
Fahmi, I. (2019b). Pengantar Manajemen. Prenadamedia Group.
Ganyang, M, T. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep dan Realita. In Media.
Gautama, C., & Marchyta, N. K. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Kesesuaian Kompensasi Pada CV. Opto Elektronik Di Kota Makassar. Jurnal Agora, 10(2), 1–18.
Hafid, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Kepemimpinan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Samsat Polewali Mandar. DeReMa Jurnal Manajemen, Vol 13 No., 286–310.
Hamid, R, S., & Anwar, S, M. (2019). Struktural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian: Konsep Dasar dan Aplikasi Program Smart PLS 3.2.8 Dalam Riset Bisnis. PT Inkubator Penulis Indonesia.
Handoko, T. (2020). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE Yogyakarta.
Harmawati, E., Farida, U., & Santoso, A. (2022). Pengaruh Dukungan Rekan Kerja, Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Ponorogo. ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 6(1), 104–114.
Herlinawati. (2019). Pengaruh Motivasi dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Semboro Kabupaten Jember. Jurnal Manajemen, 1(1).
Imamul, K., Arifin, R., & Slamet, A. R. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DP3A P2KB) Kota Batu. E-Jurnal Riset Manajemen, 30–42.
Irmayani, N, W, D. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. CV. Budi Utama.
Karatepe, O. M. (2019). The effects of involvement and social support on frontline employee outcome: Evidence form the Albanian hotel industry. International Journal of Hospitality and Touurism Administration, 10(4), 326–343.
Kasmir. (2021). Ananlisis Laporan Keuangan. Grafindo Persada.
Kim, H. J., Hur, W., Moon, T., & Jun, J. (2019). All Support Equal? The Moderating Effect of Supervisor, Coworker, and Organizational Support on The Link Between Emotional Labor and Job Performance. Business Research Querterly, 20(1), 124–136.
Kusumaastuti, I., Kurniawati, N., Loka Satria, D., & Wicaksono, D. (2019). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Karyawan Pada Sp Alumunium Di Yogyakarta. Jurnal Riset Ekonomi Manajemen (Rekomen), Vol 3(1), 43–53.
Laima, N., Lengkong, V., & Sendow, G. (2019). Pengaruh Penempatan Kerja, Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Prestasi Kerja Perawat di RSUD Talaud. Jurnal EMBA, 1(1), 3728–3737.
Larasati, S. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Satu). CV. Budi Utama.
Lusri, L., & Siagian, H. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan PT. Borwita Citra Prima Surabaya. AGORA, Vol 5 No.1.
Mangkunegara, A. . (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Remaja Rosdakarya.
Masngudi. (2021). Metodologi Penelitian Untuk Ekonomi & Bisinis. Trianandra University Press.
Masrukin, Hubeis, M., & Wijayanto, H. (2018). Pengaruh Keadilan Organisasi Dalam Penilaian Kinerja Terhadap Kepuasan Penilaian Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan, 11(3).
Mathis, R. L., & Jackson, J. (2021). Human Resource Management (J. Sadeli & B. . Hie (eds.)). Salemba Empat.
Moeheriono. (2021). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Raja Grafindo Persada.
Muhfizar. (2021). Pengantar Manajemen: Teori dan Konsep. CV. Media Sains Indonesia.
Mukarramah, N., & Chalil, N. (2020). Pengaruh Dukungan Rekan Kerja Dan Dukungan Keluarga Terhadap Kinerja Dengan Job Embeddedness Sebagai Pemediasi Pada Anggota Kepolisian Satlantas Polresta Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 5(4), 647–661.
Mukhtar, A., Modding, B., Latief, B., & Hafied, H. (2018). The Influence of Competence, Organizational Culture and Work Stress on Job Satisfaction and Performance of Sharia Bank Employees in Makassar. Journal of Research in Humanities and Social Science, 8(5), 58–64.
Mulyadi. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. In Media.
Musyaffi, A, M., Khairunnisa, H., & Respati, D, K. (2021). Konsep Dasar Structural Equation Model Partial Least Square (SEM-PLS) Menggunakan SmartPLS. Pascal Book.
Nijman, D.-J. J. ., Nijhof, W. J., Wognum, A. A. ., & Veldkamp, B. P. (2020). Exploring Differential Effects of Supervisor Support on Transfer of Training. Journal of European Industrial Training, 30(7), 529–549. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/03090590610704394
Pabundu, M. . (2020). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Bumi Aksara.
Pattynama, J. ., Kojo, C., & Repi, A. . (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai di Badan Perpustakaan Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA, 4(1), 514–523.
Prawirosentono, S. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Kebijakan Kinerja Karyawan. BPFE Yogyakarta.
Priansa. (2019). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Alfabeta.
Rivai, V. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Ghalia Indonesia.
Robbins, S. P. (2020). Perilaku Organisasi (D. Angelica, R. Cahayani, & R. Rasyid (eds.); Edisi 16). Salemba Empat.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2020). Perilaku Organisasi (B. M. Trans (ed.)). Salemba Empat.
Ruky, A. . (2019). Sistem Manajemen Kinerja (Cetakan Ke). PT Gramedia Pustaka Utama.
Sedarmayanti. (2021). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju.
Sedarmayanti. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia (Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negri Sipil). PT Refika.
Sentosa, P, I. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif : Pengembangan Hipotesis Dan Pengujiannya Menggunakan SmartPLS. Penerbit Andi.
Siagian, S. . (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Sinambela, L. . (2021). Kinerja Pegawai; Teori Pengukuran dan Implikasi. Graha Ilmu.
Siregar, R. A. (2019). Pengaruh Penempatan Kerja, Komunikasi, Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Trakindo Utama Pekanbaru. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 1–6.
Suarjana, A. A. G. M., Putra, I. K. M., & Susilawati, N. L. N. A. S. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasi serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai PLN Rayon Gianyar di Kabupaten Gianyar. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol 12(No 1), 1–11.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D. Alfabeta.
Sutrisno. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pranada Media.
Syafei, M., Fahmi, I., & Hubies, A. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan PT. Pul Logistics Indonesia. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 2(No.3), 217–229.
Tandafatu, N. K., & Putranta, M. P. (2020). Pengaruh Dukungan Organisasional, Dukungan Supervisor Dan Dukungan Rekan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Credit Union (Cu) Bahtera Sejahtera Maumere. Jurnal Universitas Atma Jaya, 15(1).
Thoha, M. (2019). Perilaku Organisasi. Rineka Cipta.
Timpe, A. D. (2020). Seri Ilmu dan Seni Manajemen Bisnis - Kinerja (Performance) (S. Cikimat (ed.)). PT Elex Media Komputindo.
Wahjosimidjo. (2021). Manajemen Personalia. Bumi Aksara.
Wibowo. (2021). Manajemen Kinerja. PT Raja Grafindo Persada.
Widianata, I. ., Bagia, I. ., & Suwendra, I. . (2019). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan. E-Journal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Manajemen, 4(1).
Widyatmojo, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Di Indonesia: Teori dan Aplikasi Penelitian (Satu). Global Pustaka Utama.
Yating Chuang, Hualing Chiang, A. L. (2019). Helping behaviors convert negative affect into job satisfaction and creative performance: The moderating role of work competence. Emerald Publishing Limited, 48(6).
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 UPI YPTK Journal of Business and Economics
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK
